В этой статье мы поговорим о IP телефонии или о виртуальной АТС.

На данный момент виртуальная АТС очень популярна среди юридических лиц, также и среди физических лиц.

Наши тарифы 

Виртуальная Автоматическая Телефонная Станция - ВАТС

ВАТС очень сильна позволяет экономить на стоимости звонков и обычным операторам не выгодно ее внедрять, потому как с помощью виртуальной АТС, с помощью IP телефонии можно гораздо дешевле позвонить, например за рубеж, гораздо дешевле.

Поэтому операторам обычной связи, которые и так зарабатывают деньги на междугородних и международных звонках, использование IP телефонии или так называемой виртуальной АТС, невыгодно, они  зарабатывают гораздо меньшие деньги. И им надо недоимку в деньгах компенсировать.Поэтому провайдеры разных операторов сотовой связи представляют виртуальные АТС, но тарифы у них завышены.   

Почему это происходит?

Потому что им надо зарабатывать деньги, они теряют обычных клиентов, которые могли бы разговаривать по обычному телефону, сотовому или проводному телефону. Проводный телефон сейчас уже совсем не актуален. Поэтому они используют услугу виртуальной АТС, особенно Ростелеком. Сейчас Ростелеком набирает достаточно много клиентов, которые подключаются через виртуальную АТС. Это и понятно, так как обычные проводные телефоны процентов 80 отключены, они очень дорогие, они привязаны к квартире и большинство пользователей ими не пользуются, особенно молодеж, в основном используют пожилые люди. Кроме всего прочегоIP телефония или виртуальная АТС дает большую гибкость, она позволяет интегрировать обычный ip-телефон например с бухгалтерской программой либо телефон с программой для менеджеров по продажам (CRM), для «продажников», для того чтобы контролировать их работу, смотреть на сколько эффективно они продают какие-либо товары, заключают сделки и т. д.

А теперь давайте рассмотрим основные отличия виртуальной АТС нашей компании Тардис например от Ростелеком?

Отличия ВАТС Тардис от ВАТС Ростелеком

Чем мы вас можем заинтересовать, чем не может вас заинтересовать Ростелеком?

1. Это наши тарифы. Тарифы ниже, чем в компании Ростелеком и прочих мополистов связи.
2. К сожалению, если вы хотите настроить виртуальную АТС от Ростелеком и эта настройка не тривиальная, то Ростелеком вам помочь не сможет. У Ростелекома большой штат молодых сотрудников, в основном женского пола, которые разбираются в виртуальной АТС на уровне методичек и инструкций. Можно сказать, что практически не разбираются. Какой-нибудь относительно сложный вопрос они решить не смогут. У Ростелекома есть техническая поддержка более мощная, которая находится например в Москве, она может эти задачи решить, но простого доступа к ней нет. Оно и понятно, специалисты данной (второй линии техподдержки) заняты решением более глобальных вопросов, им не до обычных пользоватилей.
   Что касается других более сложных вопросов, Ростелеком к сожалению ничего не сможет сделать. Это касается не только виртуальной АТС, это касается и интернета. Предоставление интернета, еще с того момента пошло, когда Ростелеком предоставлял интернет по Адсл модему. Тогда еще Адсл модему предоставить услугу качественно, чтобы интернет не пропадал, Ростелеком это не мог сделать. Наша компания предоставляла такую услугу и качественные настройки., что очень сложно сделать.
3. Основное отличие, что мы можем качественно и грамотно настроить виртуальную АТС под клиента. Подключить например телефонию к бухгалтерии или CRM системе. Помочь с приобретением телефонных аппаратов, подсказать какие хорошие, какие плохие. У нас есть достаточно большой опыт в продаже, в настройке, в использовании виртуальной АТС. Наши специалисты каждый год повышают квалификацию по виртуальным АТС в Москве. К сожалению все обучение происходит только в Москве. Ну это к слову. 

Пример из жизни

Мы например можем сделать следующее. Один из наших клиентов обратился к нам после того как ему отказал сотовый провайдер (не будем говорить какой), отказал в настройке виртуальной АТС и от другого провайдера на единственный номер шли непрерывные звонки, то есть обычный спам и сам заказчик, юридическое лицо, не смог ничего с этим сделать. Соответственно полиция тоже не может ничего сделать. В этой ситуации никто не сможет ничего сделать, только брать новый номер, закрываться и т. д. В этой ситуации, когда они к нам обратились мы атаку злоумышленников отбили с помощью виртуальной АТС, поставили специальные спам фильтры и заблокировали большую часть досеров (спамеров), которые занимались тем, что выводили из строя единственный телефонный номер. Кстати этот телефонный номер был одно канальный. Мы имеем опыт работы со всеми провайдерами Владимирской области, мы сделали этот номер многоканальный, хотя это было не так легко сделать. И соответственно эта многоканальность (у нас было всего 4 канала) позволила нам отбить небольшую атаку. Компания была небольшая, ну вот даже они не могли справится со сложившейся ситуацией.

Итак еще раз подчеркнем, основное отличие виртуальной АТС компании Тардис от других виртуальных АТС  это гибкость в настройки под клиента можем настроить все, что он хочет подключить и сделать интеграцию. Что соответственно не могут сделать крупные компании такие как Ростелеком, Мегафон, МТС, Билайн и т. д. Они просто это вопрос могут решать и месяц и то вряд ли смогут сделать, вам придется потратить достаточно много времени. И вообще большие массивные компании они очень бюрократичные и неповоротливые. Если вы хорошо разбираетесь в виртуальной АТС, то можно пользоваться этими услугами, если не разбираетесь и впервые занимаетесь настройкой виртуальной АТС и конечно же они будут вам помогать, но на этой уйдет много времени и вообще не понятно приведет ли к какому — либо результату.

Пользуйтесь нашими услугами, наши услуги очень доступные для заказчиков во Владимире и Владимирской области.